রেফারেন্স

lq999 এ খেলার আগে জানুন শর্তাবলী

আমরা স্বচ্ছ থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা, আপনার নিরাপত্তা — সব কিছুর নিয়ম এখানে পরিষ্কার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমাদের শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও জমা নিয়মbKash, Nagad, Rocket ব্যবহারনিরাপত্তা ও গোপনীয়তাউত্তোলন ও যাচাইকরণ
lq999 lq999 এ খেলার আগে জানুন শর্তাবলী
সহায়তা যোগাযোগ

আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকুন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের দল সর্বদা উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে ইমেইল পর্যন্ত — আপনার সুবিধা অনুযায়ী আমাদের বেছে নিন। Dhaka থেকে Chittagong — সব জায়গা থেকেই আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে…

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর পান। যেকোনো সময়, যেকোনো দিন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সমাধান করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট হেল্প অ্যাপের সেটিংসে সহায়তা বিভাগ দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। FAQ তালিকা সবসময় আপডেট থাকে।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL সুরক্ষায় থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত হয়।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। ফোন নম্বর ও bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে দেখি যাতে জালিয়াতি রোকা যায়।

লেনদেন ইতিহাস

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং গেম রাউন্ড রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার লেনদেনের ডেটা এক বছর সংরক্ষণ করি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার নিজের সুবিধার জন্য।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad, Rocket আমাদের তথ্য দেখতে পায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

পেমেন্ট শর্ত

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন

আমাদের সব লেনদেন বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে হয়। bKash থেকে Rocket পর্যন্ত — আপনি যেটা পছন্দ করেন সেটা ব্যবহার করুন। প্রতিটি লেনদেনের খরচ স্বচ্ছ এবং আগে থেকেই…

bKash জমা আমাদের bKash নম্বরে পাঠান। সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে আপনার ওয়ালেটে ক্রেডিট…
Nagad লেনদেন Nagad থেকে সরাসরি আমাদের একাউন্টে পাঠান। লেনদেন নিরাপদ এবং তাত্ক্ষণিক।…
Rocket ডিপোজিট lq999 এর Rocket একাউন্টে টাকা পাঠান। কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার…
উত্তোলন নিয়ম

জিতা টাকা কীভাবে তুলবেন

উত্তোলনের জন্য প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে হবে। ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি মিলিয়ে আমরা নিশ্চিত করি আপনিই অ্যাকাউন্টের মালিক। এরপর bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার জিতা অর্থ…

যাচাইকরণ স্টেপ
উত্তোলনের সময়
উত্তোলন লিমিট
lq999 mobile gaming
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন — অন্তত ৮ ক্যারেক্টার, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন মিশিয়ে। আপনার লগইন তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না, এমনকি আমাদের সাপোর্ট টিমকেও নয়। নিয়মিত আপনার…

lq999 mobile gaming
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট স্থিতি
জালিয়াতি রিপোর্ট

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন ও উত্তর

নিচে আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশে বসে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ আইনি। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করি। আপনার বয়স ১৮ এর বেশি হতে হবে।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ড থেকে দুই মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার lq999 ওয়ালেটে পৌঁছায়। বিরল ক্ষেত্রে ৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

না, আমরা উত্তোলনে কোনো চার্জ নেই না। আপনার জিতা সম্পূর্ণ অর্থ পাবেন। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট অপারেটর নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

আমরা আপনার লেনদেনের ডেটা এক বছর রাখি। এটি আইনি প্রয়োজন এবং আপনার নিরাপত্তার জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করতে পারবেন। সেটিংসে Export History অপশন আছে। পিডিএফ ফরম্যাটে ফাইল পাবেন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং Nagad ও Rocket নিজেরাও উচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখে। আপনার লেনদেন সুরক্ষিত।